En Dollywood Parks & Resorts, creamos recuerdos que valen la pena repetir. Lo hacemos todos los días en Dollywood Resorts, que incluye más de 600 habitaciones y 15 establecimientos de comida y bebida, todo ubicado en los Great Smoky Mountains de East Tennessee. Nuestros planes futuros incluyen aumentar la huella de nuestro complejo turístico a más de 1,200 habitaciones en cinco complejos turísticos en Dollywood.

Pregúntele a cualquiera que haya visitado Dollywood Parks & Resorts, y le dirá que este lugar es diferente. No es una diferencia que se pueda tocar o ver, es una diferencia que se puede sentir. Estamos buscando un Asistente de Lavanderia para Dollywood Resorts que personifique el corazón y el alma de nuestra misión de crear recuerdos que valen la pena repetir y que se preocupe profundamente nuestra marca.

Queremos trabajar junto a alguien que actúe como una extensión de nuestra misión, valores y cultura. Esta persona está motivada crear experiencias significantes para nuestros Anfitriones, Huéspedes y comunidad, al mismo tiempo que garantice el éxito y la rentabilidad de nuestras ofertas únicas. Los anfitriones también aporta diversión, autenticidad, colaboración creatividad, y hospitalidad genuina a su vida y trabajo. Buscamos una persona que pueda hacer realidad la visión de los resorts. La lista de verificación adecuada para la Asistente de Lavanderia incluirá partes iguales de aprendiz curioso, innovador, administrador conductor de detalles, mentor y motivador.

El propósito del encargado de la lavanderia es ocuparse del proceso de limpieza de las habitaciones de los Huéspedes para garantizar que disfruten una habitación limpia. Esta función existe para proporcionar al complejo una amplia variedad de tareas de limpieza y, al mismo tiempo, cumplir con estándares muy altos de limpieza general y apariencia de las habitaciones del complejo para optimizar la satisfacción de los Huéspedes. Todo esto debe realizarse de manera coherente con la misión, los valores y las filosofías operativas de The Dollywood Company.

Resumen de funciones y responsabilidades esenciales

• Opera de forma segura lavadoras comerciales, secadoras y maquinas plegables. Esto incluye la carga y descarga de todas las maquinas
• Mide y administra agentes de limpieza a la lavanderia de acuerdo con las especificaciones del producto
• Supervisa la informacion del alimentador en las lavandoras, se asegura de que los tambores esten llenos y informa de cualquier irregularidad al supervisor inmendiato. Establezca los tiempos de secado y enfriamiento adecuados para diferentes tipos de ropa
• Opera las carpetas y otros equipos de lavanderia de acuerdo con las especificaciones del producto
• Limpia las maquinas y las areas circundantes segun sea necesario por turno
• Cumple con las normas de asistencia y esta disponible para trabajar de forma regular
• Opera equipos de lavado para limpiar y prensar la ropa de forma segura y completa, manteniendo del area de trabajo limpia y segura
• Ayuda a garantizar que las operaciones de lavanderia funcionen sin problemas al alertar al supervisor cuando el equipo deje de funcionar correctamente
• Entiende como programar y operar la plancha
• Ordena toda la ropa que hay que hacer
• Completa otras tareas segun lo asignado
• Limpia todas las trampas de pelusa en las secadoras al menos 2 veces por turno
• Empuja y tira de los carros de ropa que estan llenos de ropa
• Participantes en el inventario mensual de ropa de cama
• Cuenta y almancena estantes de ropa blanca
• Conocimiento practico del uso de productos quimicos para la lavanderia y diferentes formulas, asi como los efectos en varios tipos de ropa de cama

La administración reserva el derecho de cambiar y/o agregarle a estas funciones en cualquier momento

Educación y experiencias requeridas

• Debe tener al menos 18 años
• Se prefiere experiencia previa en lavanderia comercial de seis a 12 meses
• Debe pasar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de drogas

Conocimiento, habilidades y capacidad

• Debe mostrar y vivir las cualidades de Lead with Love fuertemente fundadas en la cultura de Dollywood Company siendo paciente, amable, humilde, respetuoso, desinteresado, perdonar, honesto y comprometido
• Capaz de dar una impresión amistosa al hablar o comunicarse con Huéspedes, proveedores y otros empleados
• Debe reflejar la imagen de Dollywood siendo genuinamente amigable y afectuoso y orgulloso de su trabajo
• Debe ser motivado y disciplinado
• Debe ser capaz de priorizar y completar las asignaciones de trabajo de manera oportuna
• Debe mantener estricta confidencialidad y criterio respecto a la información privilegiada
• Debe estar comprometido con la mejor continua
• Debe tener apariencia profesional con buena higiene personal
• Debe promover a apoyar un ambiente de trabajo en “equipo” cooperando y ayudando a los compañeros de trabajo
• Debe poder ser productivo en un ambiente de trabajo dinámico y de ritmo rápido
• Debe mantener una asistencia laboral consistente y flexibilidad con los horarios de trabajo asignados, incluyendo las horas extras, horas tardes, los fines de semana y los feriados requeridos
• Debe ser sensibles a las necesidades de los Huéspedes y sentirse capacitados para actuar para satisfacer sus necesidades dentro de las pólizas de la empresa
• Debe ser capaz de utilizar comunicaciones efectivas, resolución de problemas, gestión de conflictos y habilidades interpersonales
• Debe mostrar aprecio a los demás
• Capaz de llevarse bien con otros empleados para resolver problemas y conflictos
• Capaz de comprender instrucciones y retener información
• Capaz de realizar tareas consistentes con la creación de un ambiente seguro y protegido para Anfitriones y Huéspedes
• Capaz de ser flexible para manejar cambios frecuentes en las prioridades
• Capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir con precisión
• Capaz de comunicarse efectivamente utilizando la gramática y puntuación del inglés básico
• Capaz de tolerar varias temperaturas mientras trabaja al aire libre
• Capaz de operar/conducir vehículos de la compañía con licencia y seguro automovilístico valida de TN
• Capaz de satisfacer las exigencias físicas del trabajo
• Por favor evite exceso si su función ya fue previamente incluida
• Capaz de satisfacer las exigencias físicas del trabajo, es decir, agacharse, doblarse, alto nivel de destreza manual para operar herramientas pequeñas, caminar sobre terreno desnivelado, halar, empujar, etc
• Capaz de levantar un mínimo de 20 libras

Requisitos fisicos y cognitivos

• Levantar y cargar: La posición puede requerir levantar ocasionalmente hasta 50 libras con frecuencia, siguiendo las directrices de seguridad de la empresa para levantar de forma segura
• Movilidad: La posición puede requerir estar sentado, de pie y/o caminar de forma intermitente o prolongada durante el turno, hasta 13 horas. También se puede requerir que los empleados viajen a diversas zonas de la propiedad, lo que puede incluir cambios de terreno, escaleras y superficies irregulares
• Movimientos repetitivos: Esta posición puede requerir realizar movimientos y tareas repetitivas durante todo el turno, incluyendo el uso repetido de manos, brazos u otras partes del cuerpo como parte de las funciones típicas del trabajo
• Condiciones medioambientales: Este puesto requiere la capacidad de realizar tareas laborales en condiciones meteorológicas variables, incluyendo frío y calor extremos. Los empleados pueden estar obligados a trabajar tanto en interiores como en exteriores
• Requisitos cognitivos y sensoriales: Este puesto requiere habilidades cognitivas sólidas, incluyendo la capacidad de pensar críticamente, resolver problemas, procesar y retener información, prestar atención al detalle y comunicarse eficazmente utilizando métodos aprobados

The Dollywood Company is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. The Dollywood Company drives a welcoming culture where ideas and decisions from all people support our efforts to be relevant in an ever-changing world.